고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435351
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404091
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230774
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184908
685	[사용법]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	kyeme***	2014-02-06	21770
684	[사용법]	[안캠코더] win7다운됨 1	sksm***	2014-02-06	18949
683	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍고 저장하고 제가 찍은걸 볼... 1	jwsko***	2014-02-06	17200
682	[사용법]	[안캠코더] 동영상 저장후 용량이 0kb일때 1	m***mo	2014-02-05	20012
681	[사용법]	[안캠코더] 소리가 너무 작게 녹음됩니니다 1	momo***	2014-02-05	20709
680	[사용법]	[안캠코더] 버퍼링 1	132***	2014-02-05	19047
679	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	qorak***	2014-02-05	20989
678	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 문의요 1	fat***	2014-02-05	17614
677	[사용법]	[안캠코더] 녹화시작시 강제 꺼짐현상 1	mshoio***	2014-02-05	17830
676	[기타]	[안캠코더] 녹화 (다시질문) 1	moc01***	2014-02-05	15614