고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435404
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404652
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230821
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184946
625	[오류]	[안캠코더] 화면이 검게 나옴 3	jmhop2***	2013-12-10	23833
624	[사용법]	[안캠코더] 분명히 됬었거든요;;; 3	anc***	2013-12-08	16747
623	[사용법]	[안캠코더] 일시중지 후 이어서 녹화하는 기능은 없나요? 1	lima***	2013-12-04	14995
622	[사용법]	[안캠코더] 녹화한 화면을 잘라낸 후, 선택 영상끼리... 1	anc***	2013-11-30	14874
621	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시에 마우스 커서 보이는 방... 1	blosl***	2013-11-29	18732
620	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서 제 목소리와 배경음악 같은게 ... 1	kss5***	2013-11-27	17749
619	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 사용시 녹화 문제점 질문입니다 1	kbk***	2013-11-27	17143
618	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 나오는 로고 가로,세로 ... 1	jin4***	2013-11-26	19608
617	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐한 파일 재생이 안되네요! 1	kzb***	2013-11-25	15078
616	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~ 1	kyb8***	2013-11-23	15901