고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435501
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404760
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230876
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185016
535	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데도 로그인을 한 후 사용하... 1	jonghoo3***	2013-07-18	18572
534	[사용법]	[안캠코더] 실수로 녹화정지 버튼을 안누르고 종료했을 때 1	wwa5***	2013-07-17	19574
533	[사용법]	[안캠코더] 안됨 1	power***	2013-07-17	16324
532	[사용법]	[안캠코더] cpu용량에 대하여.. 1	hyang0***	2013-07-17	17028
531	[사용법]	[안캠코더] 비스타인데 녹화후 소리가 녹음되지 않은 경우 1	int***	2013-07-17	22389
530	[설치]	[안캠코더] xvid 설치가 필요하다고 무한반복 됨 1	k72***	2013-07-16	16650
529	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 컴퓨터 외에것이되는데요 1	embos*g*	2013-07-14	15833
528	[기타]	[안캠코더] 궁금한게 있어요 1	chlxog***	2013-07-14	17315
527	[캡쳐]	[안캠코더] 동영상 소리가 안나와요 1	kt2***	2013-07-11	17553
526	[오류]	[안캠코더] 환경설정 문제가 좀있어서. 1	gogokim***	2013-07-11	17060