고객센터 - 질문과 답변안캠코더

평상시에 소리는 잘 나옵니다. 하지만 안캠코더로 녹화하려고 하면 오디오 장치가 연결되어 있지 않아 영상만 녹화가 가능하다고 합니다. 오디오 장치를 어떻게 연결이 되어 있어야 가능한 겁니까?

	\| 2016-12-16 10:59:19
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 상황은 말씀해주신 것 처럼 스테레오믹스 장치가 설치가 안되어 있거나 지원을 하지 않아 발생하는 현상으로 보입니다. 아래의 URL을 참고하시어 해결을 해주시거나, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

korea7***	\| 2016-12-19 12:22:50
windows 10 버전을 사용하고 있음을 알려 드립니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	820128
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666231
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544360
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393034
315	[사용법]	[안캠코더] 안 캠코더 실행이 안되요... 2	bcy0***	2013-02-13	41656
314	[사용법]	[안캠코더] 0바이트 3	gold***	2013-02-13	39759
313	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 소리 녹화 안됨 1	mar***	2013-02-12	36894
312	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8,녹음이 안될때는 어떻게 해야 하나요? 1	plan1***	2013-02-12	44001
311	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 오류 6	muha***	2013-02-11	39152
310	[녹화]	[안캠코더] 로그인하고 잠시후 프로그램이 그냥 꺼집니다.. 1	candyh***	2013-02-06	39347
309	[오류]	[안캠코더] 동영상 녹화후 잡음 1	sodl***	2013-02-06	38146
308	[회원]	[안캠코더] 자동 로그인 기능 없습니까? 1	mythf***	2013-02-05	34174
307	[사용법]	[안캠코더] 마우스 우측버튼 1	ahrhdtn***	2013-02-05	38754
306	[사용법]	[안캠코더] 소리가,,, 1	legendi***	2013-02-01	35698