고객센터 - 질문과 답변안캠코더

운영자님 제가 안캠코더랑 안 카메라를 다운받았는데 동영상이 찍히지가 안네여. 제가 열심히 찍어서 끝내려고 ㅁ 표시를 물렀는데 화면이 하야게 만 되고 제대로 찍힌 적이 없였어요. 왜이러죠?

제발 답변해주셨으면 좋겠습니다.

고객센***

| 2011-11-14 18:29:14

안녕하십니까 고객센터입니다.

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다.

녹화된 영상을 재생시 소리와 화면 두개다 나오지 않고

하얀화면만 나온다는 말씀이신가요?

현재 설명해주신 증상으로서는 어떠한 문제인지 정확히 알수가 없습니다.

해당증상의 스크린샷을 찍어서 올려주시거나 녹화하려는

동영상이나 그 동영상 주소를 알려주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

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