녹화 후 영상 소리가 안나요 고객센터

녹화를 해서 영상을 확인하니 소리가 안나요 ㅠㅠㅠㅠ
이거 소리 복구 안되나요???
소리를 아무리 키워봐도 안나네요ㅠㅠ

	\| 2015-01-30 13:35:00
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화영상에 소리녹음이 안나오는 것은 스테레오믹스 장치가 연결 되어있지 않아 나타나는 현상으로 보입니다. 스테레오믹스 장치 관련하여 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한 이미 녹화된 파일은 녹음이 된 영상파일이 깨진게 아니라 소리녹음이 안된파일로 아쉽지만 복구 대상이 아닙니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

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