캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요 고객센터

캡처한 파일을 열면 검게 나오고 안보입니다

	\| 2015-02-11 18:08:05
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 해당 검게 나오는 현상은 운영체제별 하드웨어 가속기능의 관한 문제로 보여집니다. 하기 링크를 참고해주시면 도움이 될것 같습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627804
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563479
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351195
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228924
555	[사용법]	[안캠코더] 밑에 녹화동영상이 끊깁니다 2번째 질문 1	zoazhejdk***	2013-08-16	23420
554	[사용법]	[안캠코더] 저장할때 글이 안써져요 1	kjesy***	2013-08-16	20717
553	[사용법]	[안캠코더] 녹화 동영상이 끊깁니다. 1	zoazhejdk***	2013-08-15	22132
552	[사용법]	[안캠코더] 영상녹화오류 1	redog***	2013-08-14	23020
551	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안되요 1	flyhigh06***	2013-08-13	21899
550	[사용법]	[안캠코더] 셀렉트박스 화면 오류 1	smul***	2013-08-12	20837
549	[사용법]	[안캠코더] 다 정상인데 소리가 안나와요 2	swa***	2013-08-11	22352
548	[오류]	[안캠코더] 녹화후 소리가 안들려요.... 2	iha***	2013-08-10	20632
547	[사용법]	[안캠코더] 녹화 하기 아주 기본 알려주세요 1	lhs***	2013-08-10	21179
546	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 자꾸 안 했다고 합니다. 1	rlaguswl0***	2013-08-09	19370