안카메라 실행시 자꾸 윈도우가 셧다운 됩니다. 고객센터

제 목	[오류] 안카메라 실행시 자꾸 윈도우가 셧다운 됩니다.
작성자	na48***	조회수	17403
등록일	2015-02-05 21:27:30

제 윈도우 버젼은 XP이구요. (SP2 인지 SP3인지 그냥 professional인지 잘 모르겠습니다만)

컴퓨터 포맷을 최근에 했었고 그 이후에도 안카메라 설치해서 잘 사용하고 있었습니다.

그런데 제가 이미지 작업을 주로 하는 직업이라 워크스테이션 프로그램을 쓰거든요.

근데 그 드라이버 설치에 문제가 생겨서 오늘 기사를 불러서 업데이트..하는 그런 작업을 했습니다.

뭐 이것저것 업데이트를 하고 설치를 하고 설정을 바꾸는것 같더군요.

근데 그 후로 안카메라 실행시키면 브라우저가 뜨고, 로그인 화면이 뜨잖아요?

그럼 로긴을 하기도전에 윈도우가 바로 셧다운 되버리면서 저절로 재부팅이 됩니다.

한번도 이런 적이 없었는데요.

V3로 바이러스 검사도 해봤고, 몇 번 지웠다가 새로 깔기도 했지만 똑같은 증상이 발생합니다.

뭐가 문제인거죠? 기사가 뭘 건드린건가요?ㅡㅡ

뭔가 계속 충돌을 하면서 안카메라 실행을 방해하는 것 같은 느낌이 드는데요.

도와주세요..급합니다.

	\| 2015-02-06 10:19:30
안녕하세요 고겍센터입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 단순히 이미지 파일로 만들어주는 프로그램으로 시스템에 그 어떤 영향도 주지 않습니다. 우선 안카메라를 실행 했을때만 발생하는 문제인지 확인 부탁드립니다. 이후 안카메라만 실행했을때 나타나는 문제라면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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