이벤트 관련 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

작년 연초에 동아일보 1년 무료 구독 이벤트로 1년동안 신문 무료로 읽게 해주신 것에 대해서는 감사하게 생각합니다.

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근데, 오늘 2시경 저희 동네 동아일보 지부 아저씨가 1년 무료 이벤트가 아니라 6개월 지원을 해주고, 6개월치를 내던지 1년 재계약 연장을 해야 한다고 하더군요

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저는 분명히 안카메라 측 상담원과 통화 했을 때, 재계약 이행의무도 없고 1년동안 완전 무료라고 설명을 들었거든요

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정확한 사실관계 설명 부탁드립니다.

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1)애초에 안카메라 이벤트가 무료 이벤트가 아니라 동아일보 가입용 낚시 이벤트였는지

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2)무료 이벤트였는데, 저희 동네 지부 아저씨가 임의대로 신문을 중단하지 않는 것인지

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2-1)무료 이벤트가 맞다면, 당장 해지해 주실수 있는지

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2-2)조속한 해지 부탁 드립니다.

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**일년동안 안카메라 덕분에 좋은 혜택 받고 있다고 생각했는데, 마지막까지 처리 잘 해주시기 바랍니다.?

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