자동스크롤캡춰가 안되요 고객센터

안카메라 실행 안카메라 홈페이질 자동스크롤하면 되구요
주소창에 원하ㅡㄴ 사이트 불러오고
자동스크롤캡춰 누르면 전체화면캡춰되듯이 되고 스크롤캡춰는 안되요
어떻게 해야하나요?

빠른답변주세요

	\| 2015-01-14 09:10:02
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐는 캡쳐영역 위치,스크롤 영역 포커스,해당 페이지 스크를영역 지원에따라 정상적으로 동작이 하지 않는 경우가 생길 수 있습니다. 이 경우 캡쳐영역 위치 조절 또는 해당 페이지를 클릭 하여 포커스를 가져온 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 나타난다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	820263
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	666380
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544487
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393152
15	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 작동시 동영상의 속도가 느려집니다. 1	han***	2011-03-28	81717
14	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 했는데 소리가 안나와요 3	*********	2011-03-25	79331
13	[사용법]	[안캠코더] 사운드 녹음이 안됩니다(도와주세요) 1	천연사***	2011-03-24	90322
12	[사용법]	[안캠코더] 윈7 안캠코더 녹음 안된다고 하시는분..... 10	보시***	2011-03-17	95793
11	[사용법]	[안캠코더] [윈도7] 안캠코더 Xvid 무한설치 문제 2	신길***	2011-03-13	102455
10	[사용법]	[안캠코더] 일부 사이트에서 녹화가 안되는 문제 4		2011-03-11	101379
9	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 코덱설치하라구 자꾸 뜨는 분들 ... 7	석정***	2011-03-11	85856
8	[오류]	[안캠코더] 안캠은 안뜨는데 안카는 말웨어 차단 뜸 3	말웨어경***	2011-03-09	69996
7	[사용법]	[안캠코더] 동영상 강의 녹화하는 도중 안캠코더 프로... 1	com***	2011-03-09	73508
6	[사용법]	[안캠코더] 소리는 녹음이 되는데 화면이 까맣게 나와... 1	궁이3***	2011-03-09	83402