녹화하면 마지막 부분에서 소리가 안나와요 고객센터

녹화하면 마지막 부분에서 소리가 안나와요.

처음부터 끝까지는 잘 나오는데 마지막30초 정도 구간에서는 아예 소리가 안나옵니다.

그리고 소리가 나올때마다 지지직하는 잡음도 함께 들리구요

해결책좀 말씀해주세요.

	\| 2015-01-12 08:37:18
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 마지막 30초 정도만 소리가 안나오는 현상은 녹화 중간에 스피커 음소거 및 PC외부 환경에 대해 확인 부탁드립니다. 또한 외부 잡음이 같이 녹음되는 현상은 마이크 장치가 연결되어 있어 외부음이 같이 녹음되 발생하는 현상으로 아래 링크를 참고 하셔서 마이크 장치를 사용안함 으로 설정 하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주신면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAYEQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

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