- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 카메라 실효성 | ||
| 작성자 | alin*** | 조회수 | 21163 |
| 등록일 | 2014-12-11 20:58:29 |  |
|
| 예전에는 귀사의 안카메라를 보고 잘 만들었다. 라고 생각이 되었는데, 지금은 상당히 불편하군요.. 회원까지 가입을 해서 기대하고 막상 써보니.., 1. 원도우 8.1에서는 정상 작동이 안되나요?? 2. 캡처와 저장된 사진의 크기가 차이 나고, 3. 가장 활용도 있는 스크롤이 역시 크기 오류와 조정이 잘 안됩니다. 4. 그리고 사용 할 때마다 로그인 해야 되나요.., 5. 듀얼모니커 사용시 원래 창이 정상작동이 안되나요?? 귀사의?답변을 듣고 사용여부를 판단 해야 할 것 같습니다. 기술있는 회사로 생각했는데 홈피에 19금부터 눈에 들어오니.. 좀 그렇습니다.. 회원탈퇴는 어디서 하는지도 부탁합니다.?기분나쁘게 듣지 마시고.. 귀사의 발전을 바라는 마음에서 진심으로?간단히 몇자 적었습니다. 그럼 수고하세요~ |
|
 |
 |
| 2014-12-12 09:22:38 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 바쁜시간에 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. Q : 1. 원도우 8.1에서는 정상 작동이 안되나요? A : 윈도우 8.1에 대해 버그나 불편사항에 대한 많은 문의가 이뤄지지 않아 다른 버전에 비해 정보가 부적한것이 사실입니다. 버그나 불편한 사항을 말씀해 주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다. Q : 2. 캡처와 저장된 사진의 크기가 차이 나고.. A : 확인결과 차이가 나지않음을 확인 하였습니다. 캡쳐 종류와 증상을 좀 더 자세히 말씀해 주시면 확인 후 답변 해 드리도록 하겠습니다. Q : 3. 가장 활용도 있는 스크롤이 역시 크기 오류와 조정이 잘 안됩니다. A : 스크린 캡쳐 같은 경우 해당 페이지의 설정에따라 많은 영향을 받습니다. 이 부분은 지속적인 개선작업을 진행중에 있으니 불편 하시더라도 많은 양해 부탁드립니다. Q : 4. 그리고 사용 할 때마다 로그인 해야 되나요.., A : 자동 로그인 설정은 혹시모를 로그인 정보 유출을 막기위한 장치로 지원하지 않고 있습니다. 이부분은 추후 논의를 통해 개선하도록 하겠습니다. Q : 5. 듀얼모니터 사용시 원래 창이 정상작동이 안되나요? A : 안툴즈는 기본적으로 듀얼모니터를 지원하고 있습니다. 혹시 사용 중인 듀얼 모니터 배열이 일반적인 좌,우 배열인지 확인 부탁드립니다. 일반적인 좌,우 배열이 아닌경우 모니터 좌표가 어긋나는 현상이 발생할 수 있습니다. Q : 회원탈퇴 는 어디서 하나요? A : 회원탈퇴는 로그인 후 홈페이지 우측 상단의 마이페이지를 통해 하실 수 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435183 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 396422 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 230617 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 184771 |
| 1065 | [오류] | [안캠코더] 안캠코더 클릭하면 화면 오류 | qkqh*** | 2020-02-27 | 42950 |
| 1064 | [기타] | [안캠코더] virtual audio streaming | ysp0*** | 2019-12-30 | 40981 |
| 1063 | [기타] | [안캠코더] 유튜브에 올리기  1 |
jkl8*** | 2019-08-30 | 36235 |
| 1062 | [사용법] | [안캠코더] 회살표 부분 없애는 방법 부탁해요 1 |
goddn*** | 2019-07-24 | 35564 |
| 1061 | [오류] | [안캠코더] 화면이 보라색으로 전체 바뀌면서 안캠이 ... 1 |
skfo7*** | 2019-07-10 | 37103 |
| 1060 | [오류] | [안캠코더] 녹화 파일 재생이 안됩니다. 1 |
buta*** | 2019-07-04 | 36401 |
| 1059 | [오류] | [안캠코더] 안캠코드 녹화시 XVID 설치를 해야 된... 1 |
ochc*** | 2019-04-03 | 39580 |
| 1058 | [사용법] | [안캠코더] 녹화할때 이상한 대화창이 뜸 1 |
ljm*** | 2019-03-19 | 36776 |
| 1057 | [오류] | [안캠코더] 프로그램 다운이 안됩니다. 도와 주세요. 1 |
nanum*** | 2019-03-06 | 36322 |
| 1056 | [오류] | [안캠코더] 안캠코드 저화질로 녹화시에도 음성이 순간... 1 |
ochc*** | 2019-02-09 | 46750 |
