캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요 고객센터

캡처한 파일을 열면 검게 나오고 안보입니다

	\| 2015-03-27 19:05:00
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 해당 검게 나오는 현상은 운영체제별 하드웨어 가속기능의 관한 문제로 보여집니다. 하기 링크를 참고해주시면 도움이 될것 같습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435270
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	397114
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230702
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184847
925	[캡쳐]	[안캠코더] 동아일보 무료구독 취소 요청	exist***	2015-03-26	19300
924	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	fcqx***	2015-03-25	26103
923	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	mhhg***	2015-03-25	24160
922	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	dksf***	2015-03-25	23635
921	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	hgak***	2015-03-25	25661
920	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	kknu***	2015-03-25	24776
919	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	iphy***	2015-03-25	25786
918	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	piwg***	2015-03-25	21900
917	[사용법]	[안캠코더] 화질 설정방법 1	gkstn0***	2015-03-25	28623
916	[오류]	[안캠코더] 송준호대리님, 1	jungb***	2015-03-24	23980