문의 드립니다. 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

DRM, 스크린 보안이 없는 PC화면을 녹화 하였습니다.
영상을 재생하였으나 그림과 같이 일부 화면만 잘려서 나오거나 검게 출력이 됩니다.
녹화 시간은 약 7시간 40분정도 녹화 하였습니다.
확인 부탁드립니다.
파일 용량은 4G 정도 됩니다.

	\| 2015-03-20 13:32:52
안녕하세요 고객센터입니다. 약 7시간 40분정도 녹화에 파일 용량이 4G 정도라면 정상적인 녹화가 되지 않을수도 있습니다. 테스트로 약 1분정도 녹화를 진행해 보시고 정상적인 녹화가 된다면 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. 그외 테스트 녹화에서 같은 증상이 발생한다면 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435480
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404744
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230867
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185004
295	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일을 이어 녹화하기는? 1	huee0***	2013-01-21	24846
294	[오류]	[안캠코더] 짜증나네요 3	jk9***	2013-01-20	22873
293	[사용법]	[안캠코더] window7인데요 음질의 에코가 심합니다. 1	rohsi***	2013-01-18	20911
292	[오류]	[안캠코더] 동영상 작동 1	ith***	2013-01-17	18053
291	[사용법]	[안캠코더] 문제 화면 카피 첨부 합니다~한 번 더 ... 1	dkszoa3***	2013-01-16	17914
290	[사용법]	[안캠코더] 헤드셋 마이크 녹화 1	iim74***	2013-01-16	20511
289	[사용법]	[안캠코더] 몇 번은 성공 했는데요~같은 방법으로 해... 1	dkszoa3***	2013-01-15	18753
288	[사용법]	[안캠코더] 파일이 이미 사용 중입니다. 파일을 사용... 1	dkszoa3***	2013-01-13	32751
287	[사용법]	[안캠코더] 로그인;; 1	fhi5***	2013-01-13	20567
286	[사용법]	[안캠코더] 녹음할때 1	eorm***	2013-01-11	20233