캡쳐후에 사진 저장이 안되요 고객센터

사진 캡쳐후에 파일이 저장이 안되요
옆에 인쇄나 편집을 누르면 인식되지 않는 파일이라고 뜨고
껐다가 다시 실행하여도 똑같구요
아예 프로그램을 지웠다가 다시 깔았는데도 이러네요..ㅠㅠ
참고로 직접지정으로 사진 캡처했습니다

	\| 2016-05-04 10:14:00
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 문의주신 사항에 대해 확인에 어려움을 겪고있는 상황입니다. 바쁘시더라도 고객센터(1544-7851)로 문의주신다면, 확인 후 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435438
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404709
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230851
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184980
555	[사용법]	[안캠코더] 밑에 녹화동영상이 끊깁니다 2번째 질문 1	zoazhejdk***	2013-08-16	20943
554	[사용법]	[안캠코더] 저장할때 글이 안써져요 1	kjesy***	2013-08-16	18476
553	[사용법]	[안캠코더] 녹화 동영상이 끊깁니다. 1	zoazhejdk***	2013-08-15	19585
552	[사용법]	[안캠코더] 영상녹화오류 1	redog***	2013-08-14	20377
551	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안되요 1	flyhigh06***	2013-08-13	19743
550	[사용법]	[안캠코더] 셀렉트박스 화면 오류 1	smul***	2013-08-12	18213
549	[사용법]	[안캠코더] 다 정상인데 소리가 안나와요 2	swa***	2013-08-11	19780
548	[오류]	[안캠코더] 녹화후 소리가 안들려요.... 2	iha***	2013-08-10	17570
547	[사용법]	[안캠코더] 녹화 하기 아주 기본 알려주세요 1	lhs***	2013-08-10	18534
546	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 자꾸 안 했다고 합니다. 1	rlaguswl0***	2013-08-09	16342