업데이트후 광고 삭제 자세히 설명해 줄것!!! 고객센터

제 목	[기타] 업데이트후 광고 삭제 자세히 설명해 줄것!!!
작성자	******	조회수	16549
등록일	2015-11-30 10:23:04

프로그램 설치후 악성 애드웨어 광고가 뜨고 있음.
삭제하려고 파일 찾아도 나오지 않음.
아래 질문자에 대한 답변대로 네이트 검색창 찾아도
그런것은 나오지 않음.
아래 질문자에게 고객센터 전화하라고 되어 있는데
그 질문자도 전화 안받는다고 했는데
역시 전화하면 고객센터 전화도 받지 않으면서
전화하라고 답글 달아 놓았음.
답변을 성의 있게 삭제하는 방법 캡쳐해서 상세하게 할 것.
이딴식으로 악성 애드웨어 광고하지 말것.

	\| 2015-12-01 15:52:58
안녕하세요 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당사항에 대해서는 고객님께서 바쁘시더라도 네이트 온 아이디를 남겨주신다면 원격을 통해 지원해드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

simsim***	\| 2016-04-26 21:25:32
제가 Avira라는 안티바이러스 및 백신을 사용하고있습니다. 그런데 Avira가 안카메라 속 애드웨어를 발견했습니다. Avira는 그것을 없애느라 애를 먹었고, 포맷 전, 애드웨어 제거방법이 안 먹혔던 그 애드웨어가 잡혔습니다. 안카메라 속 애드웨어 없애세요

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