캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문 고객센터

수고하십니다

첨부와 같이 안캠코더 실행시에 캡쳐용코덱을 설치할려고 하니 에러가 발생했습니다

무시하고 실행했더니 화면은 캡쳐되지 않고 오디오만 녹음되었더군요

방법좀 알려 주세요

고객센***

| 2011-12-15 10:11:10

안녕하십니까 고객센터 입니다

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다

해당문제는 코덱설치부분에서 문제가 일어나는것 같습니다
정확한 원인을 확인해보도록 하겠습니다

또한 제어판 > 시스템 > 하드웨어 > 드라이버 서명 에서
무시로 체크하시고 다시 코덱을 설치해보시기 바랍니다.

또한 화면이 나오지 않고 소리만 나오는

하드웨어 가속으로 인하여 윈도우자체에서 보내주지 않고

장치드라이버에서 다이렉트로 보여주는 것으로써,

하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다.
해제 방법은 바탕화면에서

"속성" > "설정" > "고급" > "문제해결"

하드웨어 가속 을 "없음"으로 놓고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435332
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	402059
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230762
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184901
825	[사용법]	[안캠코더] 해상도를 높일 수 없나요? 1	lsm8***	2014-10-20	26615
824	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 유투브녹화가능한가여? 1	sunghan***	2014-10-18	26409
823	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 없음으로 해도 검정화면으로... 1	hdg0***	2014-10-16	24115
822	[기타]	[안캠코더] 도용방지 서비스	mjdms***	2014-10-14	23222
821	[사용법]	[안캠코더] 재생시 검정화면만 보여요 1	hdg0***	2014-10-13	27379
820	[오류]	[안캠코더] 소리녹음 설정 관련 문의 2	myi***	2014-10-08	29191
819	[사용법]	[안캠코더] 다른곳이 녹화되요~ 1	okoko***	2014-10-07	25566
818	[회원]	[안캠코더] 로그인 도용방지 가입탈퇴 1	ilarkc***	2014-10-07	22470
817	[사용법]	[안캠코더] 도와주세요. 1	lkj2***	2014-10-07	22264
816	[오류]	[안캠코더] 전체화면녹화시 종료 1	kokoko***	2014-10-06	22226