캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문 고객센터

수고하십니다

첨부와 같이 안캠코더 실행시에 캡쳐용코덱을 설치할려고 하니 에러가 발생했습니다

무시하고 실행했더니 화면은 캡쳐되지 않고 오디오만 녹음되었더군요

방법좀 알려 주세요

고객센***

| 2011-12-15 10:11:10

안녕하십니까 고객센터 입니다

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다

해당문제는 코덱설치부분에서 문제가 일어나는것 같습니다
정확한 원인을 확인해보도록 하겠습니다

또한 제어판 > 시스템 > 하드웨어 > 드라이버 서명 에서
무시로 체크하시고 다시 코덱을 설치해보시기 바랍니다.

또한 화면이 나오지 않고 소리만 나오는

하드웨어 가속으로 인하여 윈도우자체에서 보내주지 않고

장치드라이버에서 다이렉트로 보여주는 것으로써,

하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다.
해제 방법은 바탕화면에서

"속성" > "설정" > "고급" > "문제해결"

하드웨어 가속 을 "없음"으로 놓고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

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