캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문 고객센터

수고하십니다

첨부와 같이 안캠코더 실행시에 캡쳐용코덱을 설치할려고 하니 에러가 발생했습니다

무시하고 실행했더니 화면은 캡쳐되지 않고 오디오만 녹음되었더군요

방법좀 알려 주세요

고객센***

| 2011-12-15 10:11:10

안녕하십니까 고객센터 입니다

저희 안캠코더를 이용해주셔서 감사합니다

해당문제는 코덱설치부분에서 문제가 일어나는것 같습니다
정확한 원인을 확인해보도록 하겠습니다

또한 제어판 > 시스템 > 하드웨어 > 드라이버 서명 에서
무시로 체크하시고 다시 코덱을 설치해보시기 바랍니다.

또한 화면이 나오지 않고 소리만 나오는

하드웨어 가속으로 인하여 윈도우자체에서 보내주지 않고

장치드라이버에서 다이렉트로 보여주는 것으로써,

하드웨어 가속을 해제 하시면 되겠습니다.
해제 방법은 바탕화면에서

"속성" > "설정" > "고급" > "문제해결"

하드웨어 가속 을 "없음"으로 놓고 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435575
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404884
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230957
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185135
575	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라상담원님안캠코더설치질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-14	16786
574	[오류]	[안캠코더] 녹화영영설정을 전체화면을 선택하고 녹화하... 1	navy7***	2013-09-14	17100
573	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	psyk***	2013-09-12	17743
572	[사용법]	[안캠코더] 계속 소리가 안나와요 1	wiss0***	2013-09-09	20043
571	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까 1	ep5***	2013-09-08	20200
570	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	zero***	2013-09-04	20957
569	[사용법]	[안캠코더] 쩝 1	happyy1***	2013-09-03	19875
568	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정. 1	cale***	2013-09-02	21055
567	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 1	homin0***	2013-08-29	19710
566	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음) 1	qkrwlalsd***	2013-08-24	29432