- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 | ||
| 작성자 | mcha*** | 조회수 | 26431 |
| 등록일 | 2016-01-07 12:27:15 |  |
|
동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데 분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고 제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데 어떻게 해결 해야 하나요? 또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데 업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다. 잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요 빠른 해결과 답변 부탁드립니다. |
|
 |
 |
| 2016-01-11 15:31:05 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435221 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 396455 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 230657 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 184802 |
| 885 | [사용법] | [안캠코더] mac도 호환되나요?  1 |
kxta*** | 2015-03-05 | 20139 |
| 884 | [오류] | [안캠코더] 소리가 안납니다 1 |
neld*** | 2015-03-05 | 22707 |
| 883 | [오류] | [안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1 |
wjax*** | 2015-03-05 | 26015 |
| 882 | [오류] | [안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1 |
npto*** | 2015-03-05 | 23259 |
| 881 | [사용법] | [안캠코더] Q&A대로 녹화를 했는데도 소리가 녹음되... 1 |
chbum*** | 2015-03-04 | 25098 |
| 880 | [기타] | [안캠코더] 동영상 저장을 했는데 파일이 보이지 않아요. 1 |
rormrmr*** | 2015-02-27 | 33793 |
| 879 | [기타] | [안캠코더] 안캠코더를잘 사용하고 있었는데 이상하게 1 |
thomas5*** | 2015-02-25 | 38591 |
| 878 | [사용법] | [안캠코더] 2개 이후로 녹화가 안되네요 1 |
muwo*** | 2015-02-18 | 30633 |
| 877 | [오류] | [안캠코더] 마우스 포인터 1 |
ll1478*** | 2015-02-18 | 28604 |
| 876 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1 |
oqyw*** | 2015-02-11 | 24906 |
