- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 | ||
| 작성자 | mcha*** | 조회수 | 26475 |
| 등록일 | 2016-01-07 12:27:15 |  |
|
동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데 분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고 제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데 어떻게 해결 해야 하나요? 또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데 업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다. 잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요 빠른 해결과 답변 부탁드립니다. |
|
 |
 |
| 2016-01-11 15:31:05 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 435329 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 401405 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 230758 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 184890 |
| 735 | [사용법] | [안캠코더] 안켐코드 금방 사라집니다  1 |
hb7*** | 2014-03-27 | 25859 |
| 734 | [캡쳐] | [안캠코더] 안캠코더 이어폰사용시 녹음이 안됩니다. 1 |
bossja*** | 2014-03-21 | 30372 |
| 733 | [기타] | [안캠코더] 화살표 움직임도 녹화되게 하려면... 1 |
lydia3*** | 2014-03-13 | 22446 |
| 732 | [사용법] | [안캠코더] 스마트폰을 연결해서 마이크사용하려면?? 2 |
dkcl1*** | 2014-03-12 | 35574 |
| 731 | [오류] | [안캠코더] 로그인이 되어 있는데 자꾸 로그인을 하래요. 2 |
hwangy*** | 2014-03-11 | 24741 |
| 730 | [사용법] | [안캠코더] 녹화 소리 녹음 관련 질문 1 |
kimhj9*** | 2014-03-10 | 25909 |
| 729 | [오류] | [안캠코더] 녹화하는데 소리가 깨져서 녹화되는데 1 |
lshlove7*** | 2014-03-09 | 22831 |
| 728 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 녹음 소리가.. 1 |
rmflstjgu*** | 2014-03-07 | 23684 |
| 727 | [기타] | [안캠코더] 안캠코더는 신버전 언제 업데이트 되나요? 1 |
sksm*** | 2014-03-07 | 25001 |
| 726 | [사용법] | [안캠코더] 녹화하다가 다른 화면 겹치면 어떻게 되나요? 1 |
inf5*** | 2014-03-07 | 21430 |
