소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627581
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563315
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351084
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	228773
795	[사용법]	[안캠코더] 녹화저장 1	sunny30***	2014-08-11	23766
794	[오류]	[안캠코더] 안녕하세요	yjd2***	2014-08-07	24052
793	[사용법]	[안캠코더] 영상녹음했는데 소리가 안들려요 ㅠ 1	aldn***	2014-08-05	28044
792	[기타]	[안캠코더] 녹화후 소리가 찌그러져 드리는데... 1	at5***	2014-08-04	28305
791	[사용법]	[안캠코더] xp에서 윈도우로 바꿀때 1	mytr***	2014-08-02	31749
790	[사용법]	[안캠코더] 양방향 녹음 확인 방법 1	edward***	2014-07-29	31239
789	[오류]	[안캠코더] 비밀번호변경이되지않읍니다 1	kbms0***	2014-07-29	29682
788	[사용법]	[안캠코더] 문의합니다 1	okp***	2014-07-28	26000
787	[사용법]	[안캠코더] 질문하나더~ 1	okp***	2014-07-27	55770
786	[기타]	[안캠코더] 녹화하는대 소리만녹음되고 화면은 바탕화면... 1	ljh3***	2014-07-26	25606