소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435315
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	399815
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	230747
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	184883
145	[오류]	[안캠코더] 녹화하려는데 자꾸프로그램이꺼져요 1	이호욧***	2011-12-04	35052
144	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~. 윈7 사용자이구요. 동영상... 1	고종***	2011-12-04	30168
143	[사용법]	[안캠코더] 윈7에서 소리관련.. 1	짱***	2011-12-02	36754
142	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문	짱***	2011-12-02	62429
141	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더 소리에 대한 질문 1	짱***	2011-12-02	46832
140	[오류]	[안캠코더] abnormal program termi... 1	***	2011-11-30	55892
139	[사용법]	[안캠코더] 1340번 글남긴사람인데요 한가지 더 질... 3	nyo***	2011-11-30	45137
138	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음관련 1	캠코***	2011-11-30	38224
137	[사용법]	[안캠코더] 재생이 소리는 되고 영상이 안돼요 1	lib***	2011-11-30	49247
136	[오류]	[안캠코더] This page is protected... 2	nyo***	2011-11-30	72719