안카메라에서 캡쳐화면이 하얗게 나옵니다 고객센터

안카메라3.0 에서 켑쳐화면이 하얗게 나오고
안카메라 5.1에서는 켑쳐화면이 까맣게 나와요
해결 방법을 알려주세요

	\| 2016-03-18 11:21:15
안녕하세요 고객센터입니다. 캡처화면이 까만색으로 나오는 현상은 크게 오버레이 영역 캡쳐와 저작권 문제로 인한 캡처방지 프로그램 동작이 있습니다. 우선 오버레이 영역 같은 경우는 아래 링크를 참고 해 주시고 그 외 캡처방지 프로그램 동작같은경우는 저작권문제로 인하여, 아쉽지만 캡쳐를 진행하실 수 없습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435738
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404992
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231137
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185254
515	[사용법]	[안캠코더] 도대체 뭐 어쩌라는겁니까? 1	qweryu***	2013-06-26	19145
514	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되는거에 대해서 다시... 1	qweryu***	2013-06-26	18179
513	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되네요 1	qweryu***	2013-06-26	18948
512	[기타]	[안캠코더] 음성이 녹음이않되요.. 1	kkm***	2013-06-25	16203
511	[사용법]	[안캠코더] 로그인 했는데 안캠코더로 안넘어가져요.. 1	cha***	2013-06-22	20914
510	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 종료뒤 화면이 안나옴 1	qc***1	2013-06-21	20370
509	[오류]	[안캠코더] (연락하기는 쫌그래서 동영상으로 이해하겠... 2	dol***	2013-06-21	18441
508	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 녹화하고 녹화한걸 보면 창을 ... 1	dol***	2013-06-20	17610
507	[회원]	[안캠코더] 음성녹음이 안돼요. 1	kkm***	2013-06-20	21101
506	[사용법]	[안캠코더] 화면의 일부 모자이크 처리방법 1	jsb050***	2013-06-18	22069