안카메라에서 캡쳐화면이 하얗게 나옵니다 고객센터

안카메라3.0 에서 켑쳐화면이 하얗게 나오고
안카메라 5.1에서는 켑쳐화면이 까맣게 나와요
해결 방법을 알려주세요

	\| 2016-03-18 11:21:15
안녕하세요 고객센터입니다. 캡처화면이 까만색으로 나오는 현상은 크게 오버레이 영역 캡쳐와 저작권 문제로 인한 캡처방지 프로그램 동작이 있습니다. 우선 오버레이 영역 같은 경우는 아래 링크를 참고 해 주시고 그 외 캡처방지 프로그램 동작같은경우는 저작권문제로 인하여, 아쉽지만 캡쳐를 진행하실 수 없습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	435715
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	404954
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	231106
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	185208
505	[사용법]	[안캠코더] xvid status 2	soulmas***	2013-06-18	21505
504	[기타]	[안캠코더] 안캠코더 창이 뜨질않아요... 1	sh902***	2013-06-17	21094
503	[사용법]	[안캠코더] 마우스 포인트가 캠코더 결과 물에 안나타... 1	shengl***	2013-06-15	25350
502	[사용법]	[안캠코더] 왜파일삭제가안돼죠? 1	kgodms0***	2013-06-15	20089
501	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 안됩니다 ㅜㅜ 2	hyang0***	2013-06-14	18251
500	[사용법]	[안캠코더] 재생이 안되요 1	angel5***	2013-06-13	24769
499	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화중 상대방 목소리가 안들려요.. 2	cha***	2013-06-13	20638
498	[사용법]	[안캠코더] 오디오 캡쳐장지 선택이 안바뀜.. 3	coinf***	2013-06-13	20662
497	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안되요 1	sbj1***	2013-06-12	17917
496	[사용법]	[안캠코더] PC화면 녹화시 1	yoobi***	2013-06-12	17825