고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안녕하세요!

너무나 편리하고 유용한 안카메라 사용에 한가지 불편함이 있어 이렇게 글을 남깁니다.

가끔 첨부파일과 같이 캡쳐한 파일 중간에 회색 줄무뉘가 생기는 경우가 있습니다.

(프로그램 해석결과를 캡쳐하여 한글에 붙여넣는 과정중)

이런경우...

그동안

안카메라와 결과화면만 두고 타 프로그램 및 기타파일을 모두 종료 하고 다시 캡쳐하면 될때도 있고

컴퓨터 재부팅하면 될 때 도 있었습니다.

오늘같이 이것저것 다 해봐도 안되는 경우도 있고요~~~

검색결과 제 컴퓨터 설정관련 문제인듯 싶은데...해결이 안됩니다.

(시스템은 xp이며 explorer 6.0 사용중입니다.)

상세한 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

별똘***	\| 2011-03-22 09:32:33
안녕하세요! 답변이 늦었습니다. ^^ 일반 프로그램 이고요~~ 운영자님 답변처럼 안카메라의 오류는 아닌 듯 싶습니다. 가끔 이런 증상이 발생하니...시간이 답인듯 하고 지내고 있습니다. ㅋㅋ 답변감사드립니다. 좋은하루 보내세요!!!

안준기(운영�***	\| 2011-03-12 21:44:05
안카메라의 오류라고 보이진 않는데요. 저 화면이 어떤 프로그램의 화면인가요? 익스플로러 화면인가요?

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