고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 미디어 플레이어에서 실행하고 있는 동영상을

안캠코더로 녹화 좀 해서 과제에 쓰일일이 있는데요..

녹화를 했더니 소리만 나오고 화면은 나오지 않더라구요..

거의 검정색으로 나오네요..

그래서 가속을 꺼보라고 해서 껐는데도 안되네요;;

저희집이 혹시나 안되는건가 싶어서요..

아니면 제가 잘못하고 있는건지 ㅜㅜ;;; 궁금해서 물어봅니다..

고객센***

| 2011-04-16 14:59:06

안녕하십니까 안카메라 고객센타 입니다.

해당 사항은 그래픽의 하드웨어 가속이 설정되어 있을때
나오는 증상으로써, 하드웨어 가속을 해제후에 사용하시면 되겠습니다.

관련 내용은.
http://www.ancamera.co.kr/?mid=tip&page2&document_srl=56793
"안카메라/안캠코더 검은색으로 캡쳐 또는 녹화할때"
동영상을 보시고 따라 하시면 되겠습니다.

감사합니다.

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