고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안캠코더로 녹화를한 동영상이

몇일 후 녹화된영상을 확인하려하니,,

영상은 온통 초록색 화면에 영상은안뜨고 음성만 나오더군요,,

저희집 컴퓨터에 문제인가요ㅠㅠ..

그리고 다시 안캠코더로 녹화를하려하니깐, 다시저장해서 확인을해도 영상은 초록색화면에

음성만 뜨내요 도와주세요..!

다른사람들도 이와같은 질문을 해서 답변확인을 했는데..

그래픽카드 하드웨어 가속기를 끄라고하시는데 했는데도 안되더라구요..

새 설정을 레지스트리에저장하지 못했습니다라고만 떠요..

여태녹화한건 다날라간건가요ㅠㅠ..?

도와주세요!

고객센***

| 2011-04-20 10:46:14

안녕하십니까 고객센타 입니다.

처음 녹화 하셨을때 정상적으로 나왔는지요?

녹색으로 표기가 되었다는 내용은 두가지 경우가 있습니다.

1. xvid 코덱에 문제가 발생하여 나타나는 증상과
2, 시스템에 설정등의 문제로 인하여 발생하는 증상입니다.

먼저 xvid 코덱부터 다시 설치해 보시고 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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