고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안캠코더 녹화하고 확인을 하니깐 소리는 잘나오는데 화면이 검게 나오네요 디스플레이-속성-설정-고급 하드웨어가속을 줄여봐도 해결이 안되네요 버전은 최신껀데 어떻게 해야하죠?

화면 검게나***	\| 2011-11-05 20:54:32
고화질 tv녹화할때 검게나오고 안되던데 안캠이 아직은 못따라가 주는군요? 언제 녹화 가능할가요 ??

고객센***	\| 2011-09-29 11:23:21
안녕하십니가 고객센타 입니다. 화면이 검게 나오는 경우는 영상에 대해 캡쳐가 않될때 발생합니다. 대부분 않되는 경우는 저희 안캠코더에서 캡쳐할 수 없는 방식으로 되어 있을 경우 발생합니다. 이경우 정상적으로 녹화되지 않습니다. 감사합니다.

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